O persoană de utilizator este o reprezentare fictivă a unui utilizator țintă sau a unui segment de clienți. Se bazează pe cercetări și date colectate despre demografia, comportamentele, obiectivele, motivațiile și nevoile utilizatorilor. Personajele utilizatorilor sunt create pentru a ajuta companiile și designerii să își înțeleagă mai bine publicul țintă și să creeze produse, servicii și experiențe care să răspundă cerințelor lor specifice. Aceste persoane includ de obicei detalii personale, interese, preferințe și uneori chiar nume fictive pentru a le face mai identificabile și pentru a ajuta echipele să empatizeze cu utilizatorul.
Data publicării: