1. Анализ потока пациентов. Чтобы оптимизировать поток пациентов, архитекторы здравоохранения должны сначала проанализировать текущий поток пациентов и выявить проблемы, вызывающие задержки. Этот анализ можно провести, наблюдая за потоком пациентов, персонала и оборудования в учреждении.
2. Разработка эффективных макетов: после завершения анализа архитекторы здравоохранения могут разработать эффективные макеты, которые сокращают время и усилия, необходимые для пациентов и персонала. Это включает в себя планирование мест регистрации, сортировки, зон ожидания, кабинетов для осмотра, лечебных кабинетов и зон выписки.
3. Использование технологий. Архитектура здравоохранения может использовать технологии для оптимизации потока пациентов. Это включает в себя внедрение электронных медицинских карт, систем отслеживания пациентов и автоматических киосков регистрации. Эти технологии могут помочь ускорить поток пациентов и улучшить общение между сотрудниками.
4. Улучшение общения. Архитекторы здравоохранения могут улучшить общение между сотрудниками, пациентами и семьями, проектируя пространства, способствующие общению и сотрудничеству. Это включает в себя открытые пространства для общения сотрудников и членов семьи, четкие вывески и интерактивные дисплеи.
5. Учет комфорта пациентов: чтобы оптимизировать поток пациентов, архитекторы здравоохранения должны проектировать помещения, удобные и гостеприимные для пациентов. Это включает в себя естественное освещение, удобные кресла и общую успокаивающую атмосферу.
6. Внедрение принципов бережливого производства. Архитектура здравоохранения может использовать принципы бережливого производства для оптимизации потока пациентов. Это включает в себя создание оптимизированного процесса, исключающего ненужные шаги и потери, повышающего эффективность и сокращающего время ожидания пациентов.
7. Регулярные оценки. После того, как медицинское учреждение спроектировано и введено в эксплуатацию, необходимо проводить регулярные оценки для выявления областей, нуждающихся в улучшении. Это включает в себя получение отзывов от пациентов и персонала и анализ данных о потоках пациентов для выявления областей, требующих улучшения.
Дата публикации: