Персона — это вымышленное представление пользователя или клиента, созданное для понимания целей, потребностей, поведения и мотивации определенного типа пользователя или клиента. Он используется в маркетинге, разработке продуктов и дизайне для информирования принятия решений и создания лучшего, более целенаправленного опыта для целевой аудитории. Персонажи основаны на исследованиях и пользовательских данных и помогают командам сопереживать пользователям и понимать их потребности.
Дата публикации: