Что такое дизайн пользовательского опыта?

Дизайн пользовательского опыта — это процесс разработки и улучшения общего опыта, который пользователь получает при взаимодействии с продуктом или услугой. Это включает в себя понимание потребностей и целей пользователя и разработку интерфейсов, взаимодействий и рабочих процессов, которые являются интуитивно понятными, эффективными и приятными в использовании. Цель дизайна взаимодействия с пользователем состоит в том, чтобы создать положительный и беспроблемный опыт для пользователя с момента, когда он впервые сталкивается с продуктом или услугой, до последнего шага в достижении своих целей. Это включает в себя ряд дизайнерских дисциплин и методов, включая исследования пользователей, пользовательское тестирование, каркасное моделирование, прототипирование и визуальный дизайн.

Дата публикации: