Као језички модел вештачке интелигенције, немам лично искуство о искуству гостију у угоститељским и туристичким објектима. Међутим, могу дати потенцијалне предлоге за оптимизацију искуства гостију у таквим објектима користећи прецизну технологију:
1. Персонализована комуникација: Прецизна технологија попут вештачке интелигенције (АИ) може се користити за прилагођавање комуникације појединачним гостима. Чет-ботови, софтвер за превођење језика и други алати вештачке интелигенције могу помоћи да се интегришу и повежу гости са информацијама на дохват руке. Интеракција са гостима на њиховим матерњим језицима аутоматским превођењем порука ћаскања помаже у уклањању комуникацијских баријера.
2. Брза услуга: Користите прецизну технологију у операцијама објекта, као што су одговори на аутоматизоване захтеве за услугом, наруџбине за услуге у соби помоћу вештачке интелигенције и подсетници за одржавање домаћинства, да бисте поједноставили процес и смањили време чекања гостију.
3. Предиктивна аналитика: Хотелијери могу да користе податке из широког спектра извора, укључујући профиле гостију, историју преференција соба и ангажовање на друштвеним медијима, како би предвидели жеље својих клијената. Ово се може користити за пружање прилагођених услуга као што су персонализовани менији за ручавање, спа третмани или искуства и обавештавање гостију о текућим промоцијама за које ће највероватније бити заинтересовани.
4. Паметне контроле собе: Инсталирање паметне технологије, као што су контроле паметне собе, може пружити гостима већу контролу над окружењем у соби и пружити персонализованије искуство. Гости могу прилагодити осветљење, контролу климе и забаву у соби.
5. Бесконтактно плаћање: Многи угоститељски објекти увели су методе бесконтактног плаћања као одговор на пандемију коронавируса. Таква технологија може да настави да пружа брзо и практично решење за плаћање, док минимизира контакт гостију са особљем, а самим тим и смањи инфекцију Цовид-19.
У закључку, усвајање прецизне технологије може помоћи угоститељским објектима да пруже персонализованије, ефикасније и сигурније искуство гостију.
Датум објављивања: