Дизајнирање терминала за смештај путника са интелектуалним или развојним тешкоћама захтева укључивање различитих карактеристика и објеката како би се обезбедила њихова удобност и лакоћа навигације. Ево неколико разматрања:
1. Сигнализација: Користите јасне, једноставне и универзално разумљиве ознаке на целом терминалу. Користите симболе заједно са текстом да бисте помогли путницима са когнитивним инвалидитетом да идентификују различите области као што су тоалети, капије, информациони пултови, итд.
2. Мирне зоне: Одредите мирне зоне или зоне за опуштање унутар терминала. Ови простори могу имати удобно седење, слабо осветљење и минималну позадинску буку, пружајући мирно окружење за путнике који би могли бити преплављени сензорним стимулансима.
3. Сензорне собе: Направите наменске сензорне собе у којима путници са сензорном осетљивошћу или поремећајима сензорне обраде могу пронаћи мирно и регулисано окружење. Ове собе могу да садрже подесиво осветљење, мекана седишта, сензорна помагала као што су пондерисана ћебад или играчке и звучну изолацију.
4. Визуелна помагала: Инсталирајте визуелна помагала као што су стазе означене бојама или ознаке пода да бисте путнике водили кроз различите области терминала. Јасни визуелни знаци могу помоћи појединцима са когнитивним инвалидитетом да лако прате упутства и пронађу свој пут.
5. Специјализована помоћ: Успоставите пунктове за помоћ или столове који су посебно обучени за подршку путницима са интелектуалним или развојним инвалидитетом. Особље на овим локацијама треба да има знања о различитим инвалидитетом, њиховим изазовима и одговарајућим техникама комуникације.
6. Обучено особље: Обучите особље терминала за воз, укључујући особље за обезбеђење и представнике службе за кориснике, да пажљиво поступа са потребама путника са инвалидитетом. Ово може укључивати стрпљење, јасну комуникацију и дискретну помоћ за оне којима је потребна.
7. Приступачни тоалети: Осигурајте доступност пространих и приступачних тоалета опремљених одговарајућим потпорним шинама, дугмадима за хитне случајеве и јасним ознакама. Укључите функције као што су столови за пресвлачење за старију децу или одрасле којима је можда потребна помоћ.
8. Приоритетно укрцавање и седење: Уведите приоритетно укрцавање и наменска места за седење како бисте помогли путницима са инвалидитетом да избегну дуге редове и пронађу удобно седење пре почетка општег укрцавања.
9. Комуникациона помагала: Обезбедите дисплеје или дигиталне екране који визуелно преносе информације о лету, промене капије и друге важне најаве. Ово може помоћи путницима који имају потешкоћа у обрађивању звучних информација.
10. Консултације са групама за заступање особа са инвалидитетом: Сарађујте са организацијама за заступање особа са инвалидитетом и тражите њихов допринос током процеса пројектовања терминала. Ове групе могу пружити вредан увид у специфичне потребе путника са интелектуалним или развојним тешкоћама.
Запамтите, од суштинског је значаја укључити појединце са инвалидитетом у процес дизајна, обезбеђујући да се њихове перспективе, бриге и сугестије чују и интегришу како би се створило заиста инклузивно и доступно окружење терминала.
Датум објављивања: