Тестирање употребљивости игра кључну улогу у управљању дизајном тако што помаже дизајнерима да разумеју како корисници остварују интеракцију са њиховим производима или услугама. То укључује посматрање и анализу начина на који људи користе производ или услугу и идентификацију проблема, грешака или забуне на које могу наићи. Прикупљањем повратних информација директно од корисника, дизајнери могу донети информисане одлуке о томе како да побољшају дизајн како би боље задовољили потребе корисника и постигли пословне циљеве. Тестирање употребљивости такође помаже да се прецизира и оптимизује процес дизајна идентификовањем области побољшања, смањењем трошкова развоја и ризика и повећањем задовољства и лојалности купаца. Све у свему, тестирање употребљивости је суштинска компонента управљања дизајном јер помаже да се осигура да је коначни производ или услуга интуитиван, прилагођен кориснику и да задовољава потребе својих предвиђених корисника.
Датум објављивања: