1. Flexibla rumskonfigurationer: För att tillgodose olika typer av resenärer måste ett hotell erbjuda olika rumskonfigurationer. Enstaka affärsresenärer kanske föredrar ett mindre rum som är designat för ensamboende, medan familjer med barn kan behöva större rum med extrasängar eller angränsande rum.
2. Bekvämligheter för familjer: För att attrahera barnfamiljer bör hotell tillhandahålla bekvämligheter som lekområden eller barnpooler. Att inkludera tillgång till tvättmöjligheter kan också vara till stor hjälp för familjer som behöver tvätta regelbundet med sina barns kläder.
3. Handikappanpassade rum: För resenärer med funktionshinder bör det finnas tillgängliga rum. Dessa rum måste ha rullstolsutrymme, lägre badrumsinredning och andra nödvändiga bekvämligheter.
4. Separata arbetsytor: Affärsresenärer kan behöva arbeta och hålla möten under sin vistelse. Att utse arbetsyta i gästrummet, allmänna utrymmen eller konferensrum kan hjälpa till att stödja deras behov.
5. Universella designelement: Universella designelement måste införlivas för att tilltala resenärer med rörelsehinder. Ramper, bredare dörrar, plana trösklar, halkfria golv i duschen och andra funktioner ska finnas.
6. Smarta rumssystem: Hotell kan förbättra sina gästers upplevelse genom att investera i smarta rumstekniker. Röststyrda assistenter, smarta termostater och automatiserade belysningssystem kan höja gästupplevelsen samtidigt som de tillgodoser resenärernas behov.
7. Ljudisolering: Olika resenärer har olika preferenser på ljudnivån i omgivningen. Det är avgörande att hotellets rum är ljudisolerade så att gästerna kan anpassa sig till önskad nivå av tystnad eller buller.
8. Matalternativ: Ett hotell bör erbjuda matupplevelser som passar familjer och ensamresenärer. Restauranger bör servera en mängd olika måltider, och tänk på preferenserna för båda typerna av gäster för att ta emot alla.
Sammanfattningsvis skulle ett hotell som innehåller dessa funktioner kunna tillgodose olika typer av resenärer med olika behov, vilket ökar möjligheten till kundnöjdhet, vilket i slutändan skulle resultera i ökad retention och mun-till-mun-marknadsföring.
Publiceringsdatum: