Att utforma det inre av en transitanläggning för att ta emot passagerare med olika nivåer av digital kompetens eller språkkunskaper kräver noggrant övervägande. Här är några detaljer om hur skyltar och informationsskärmar kan inkorporeras:
1. Flerspråkig skyltning: Använd tydlig och koncis skyltning med framträdande grafik och internationellt erkända symboler för att förmedla viktig information. Inkludera översättningar av viktiga meddelanden till flera språk som brukar talas av passagerarna. Detta hjälper individer med begränsade språkkunskaper att förstå viktiga instruktioner eller anvisningar.
2. Textinformation: Även om digitala bildskärmar ofta används, är det viktigt att även tillhandahålla tryckt textinformation. Inkludera tryckta scheman, kartor och informationsbroschyrer i områden som är lättillgängliga för passagerare. Texten bör vara i en större, läsbar teckenstorlek och använda klarspråk för att säkerställa förståelse för passagerare med lägre digital kompetens.
3. Digitala skärmar: Digitala skärmar och skärmar kan spela en viktig roll för att tillhandahålla realtidsinformation till passagerare. Även om dessa displayer kan tillgodose passagerare som är bekanta med digital teknik, förenkla presentationen med tydliga och intuitiva layouter. Använd lättläsbara typsnitt, större textstorlekar och stilren design. Det är också användbart att inkludera symboler eller ikoner tillsammans med text för att hjälpa passagerare med begränsad läskunnighet.
4. Anpassningsbara språkalternativ: Om digitala skärmar används, överväga att implementera alternativ för språkanpassning. Tillhandahålla ett användarvänligt gränssnitt som tillåter passagerare att välja önskat språk för visad information. Den här funktionen kan rymma individer med olika språkkunskaper och säkerställa att de kan komma åt nödvändig information på ett språk de förstår.
5. Ljudmeddelanden: Vid sidan av visuella skärmar bör ljudmeddelanden göras regelbundet. Inkludera tydliga och hörbara högtalarsystem, både vid grindar/plattformar och i delade utrymmen inom transitanläggningen. Meddelanden bör vara på flera språk och täcka viktig information som avgångstider, förseningar och säkerhetsinstruktioner. Använd ett tydligt, naturligt språk och undvik överdriven teknisk jargong.
6. Punktskrift och taktil skyltning: Inkludera punktskriftsskyltar för att hjälpa passagerare med synnedsättning eller begränsad digital kompetens. Installera punktskriftsetiketter bredvid text på nyckelskyltar som toalett, hiss och nödutgångar. Överväg dessutom att använda taktil skyltning för tydlig identifiering av viktiga områden. Taktila indikationer kan ge fysisk vägledning och underlätta navigering.
7. Personalhjälp: Även med väldesignade skyltar och skärmar kan vissa passagerare behöva direkt hjälp. Se till att kundtjänstrepresentanter eller personal finns tillgängliga i hela transitanläggningen för att hjälpa individer med specifika behov, svara på frågor och ge vägledning. Personalen bör utbildas för att förstå de krav som passagerare kan ha.
Sammanfattningsvis, för att passa passagerare med olika nivåer av digital kompetens eller språkkunskaper, bör inredningen av en transitanläggning inkludera flerspråkig skyltning, tryckt textinformation, förenklade digitala displayer, anpassningsbara språkalternativ, ljudmeddelanden, punktskrift och taktil skyltning och personalhjälp vid behov. Genom att beakta dessa olika aspekter kan anläggningen bli mer inkluderande och användarvänlig för alla passagerare. och personalhjälp vid behov. Genom att beakta dessa olika aspekter kan anläggningen bli mer inkluderande och användarvänlig för alla passagerare. och personalhjälp vid behov. Genom att beakta dessa olika aspekter kan anläggningen bli mer inkluderande och användarvänlig för alla passagerare.
Publiceringsdatum: