Muundo wa mchakato wa kubuni uzoefu wa mtumiaji ni mfumo unaofafanua hatua zinazohusika katika kubuni bidhaa au huduma inayomlenga mtumiaji. Muundo huu kwa kawaida hujumuisha hatua zifuatazo:
1. Utafiti: Kukusanya data kuhusu mahitaji ya mtumiaji, mapendeleo, tabia na malengo kupitia tafiti za watumiaji, mahojiano na mbinu zingine za utafiti.
2. Uchambuzi: Kuchanganua data ya utafiti ili kubainisha ruwaza na maarifa ambayo yanaweza kufahamisha mchakato wa usanifu.
3. Muundo: Kuunda miundo ya kiolesura cha mtumiaji, mwingiliano, na mtiririko wa kazi unaolingana na mahitaji na matarajio ya mtumiaji.
4. Mfano: Kujenga mockups, fremu za waya, na prototypes ili kujaribu dhana ya muundo na kukusanya maoni kutoka kwa watumiaji.
5. Majaribio: Kujaribu mfano na watumiaji na kukusanya maoni ili kuboresha muundo na kutambua matatizo yoyote ya utumiaji.
6. Uzinduzi: Kuzindua bidhaa au huduma ya mwisho baada ya majaribio kukamilika, kuhakikisha inakidhi mahitaji na malengo ya mtumiaji.
7. Kurudia: Kurudia na kuboresha muundo kulingana na maoni ya mtumiaji na data mpya ili kuhakikisha matumizi ya mtumiaji yanaboreshwa kila mara.
Tarehe ya kuchapishwa: