Utu wa mtumiaji ni kiwakilishi cha kubuni cha mtumiaji wa kawaida wa bidhaa au huduma. Inatokana na data halisi na utafiti kuhusu tabia, mahitaji, motisha na malengo ya kundi mahususi la watumiaji. Watumiaji hutoa uelewa wazi na wa kina wa mawazo, tabia na mapendeleo ya mtumiaji, ambayo inaweza kusaidia wabunifu na wauzaji kuunda bidhaa na huduma zinazokidhi mahitaji na matarajio yao vyema. Watu wa watumiaji ni zana muhimu kwa muundo unaomlenga mtumiaji na hutumiwa katika tasnia mbalimbali, kama vile ukuzaji wa programu, uuzaji na utangazaji.
Tarehe ya kuchapishwa: