สถานการณ์ของผู้ใช้คือคำอธิบายเชิงเล่าเรื่องของการโต้ตอบของผู้ใช้สมมุติฐานกับผลิตภัณฑ์ บริการ หรือเว็บไซต์ โดยทั่วไปจะแสดงโครงร่างของงาน เป้าหมาย แรงจูงใจ และประเด็นปัญหาของผู้ใช้ และช่วยให้นักออกแบบหรือนักพัฒนาเข้าใจความต้องการและความคาดหวังของผู้ใช้ สถานการณ์ของผู้ใช้มักจะใช้ในการออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางเพื่อแจ้งการพัฒนาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้
วันที่เผยแพร่: