เมื่อออกแบบพื้นที่ที่นั่งด้านนอกที่รองรับลูกค้าที่มีความพิการและรับประกันความครอบคลุม มีข้อควรพิจารณาที่สำคัญหลายประการที่ต้องคำนึงถึง:
1. การเข้าถึง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่มีความพิการสามารถเข้าถึงบริเวณที่นั่งได้อย่างง่ายดาย ซึ่งรวมถึงการจัดหาทางลาดหรือทางเดินที่ลาดเอียงเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้รถเข็น และขจัดสิ่งกีดขวางที่อาจเกิดขึ้น เช่น ขั้นบันไดหรือพื้นผิวที่ไม่เรียบ
2. ทางเดินที่ชัดเจน: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีทางเดินที่ชัดเจนนำไปสู่และภายในบริเวณที่นั่ง ปราศจากสิ่งกีดขวางและอันตราย ช่วยให้ลูกค้าที่มีอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่สามารถเคลื่อนที่ได้อย่างง่ายดายและปลอดภัย
3. พื้นที่เพียงพอ: จัดให้มีช่องว่างเพียงพอระหว่างโต๊ะและบริเวณที่นั่งเพื่อให้ผู้ใช้รถนั่งคนพิการและลูกค้าที่มีอุปกรณ์ช่วยเคลื่อนที่สามารถเคลื่อนไหวได้สะดวกและคล่องตัว
4. ตัวเลือกที่นั่งที่หลากหลาย: รวมตัวเลือกที่นั่งที่หลากหลายเพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้าที่มีความพิการ พิจารณาจัดโต๊ะปรับระดับความสูงได้ ที่นั่งพร้อมที่วางแขน และที่นั่งแบบมีพนักพิงหลัง
5. การมองเห็นและการมองเห็น: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริเวณที่นั่งมีการมองเห็นที่ชัดเจนสำหรับลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น หลีกเลี่ยงการวางที่นั่งใกล้ทางเข้า ทางออก หรือบริเวณที่มีการจราจรหนาแน่นซึ่งอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
6. แสงสว่างที่เพียงพอ: ติดตั้งแสงสว่างที่เหมาะสมในบริเวณที่นั่งเพื่อให้ลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นมองเห็นได้ พิจารณาใช้อุปกรณ์ติดตั้งไฟที่จัดวางอย่างดีและกระจายสม่ำเสมอเพื่อกำจัดบริเวณที่มืดหรือมีแสงสว่างน้อย
7. ป้ายและบอกทาง: ใช้ป้ายที่ชัดเจนและมองเห็นได้เพื่อระบุเส้นทางที่สามารถเข้าถึงได้ ตัวเลือกที่นั่ง และสิ่งอำนวยความสะดวก สามารถใส่ป้ายอักษรเบรลล์เพื่อช่วยเหลือลูกค้าที่มีความบกพร่องทางการมองเห็นได้
8. ความสะดวกสบายและปลอดภัย: เลือกวัสดุสำหรับที่นั่งและโต๊ะที่สะดวกสบาย ทนทาน และปลอดภัยต่อลูกค้าทุกคน ลองจัดหาเบาะรองนั่งหรือเบาะรองนั่งเพื่อเพิ่มความสบาย
9. สิ่งอำนวยความสะดวกแบบรวม: จัดให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกที่สามารถเข้าถึงได้ เช่น ห้องน้ำสำหรับผู้ใช้รถเข็น น้ำพุ และถังขยะภายในหรือใกล้บริเวณที่นั่ง สิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้ควรเป็นไปตามแนวทางและข้อบังคับในการเข้าถึง
10. การฝึกอบรมพนักงาน: ฝึกอบรมพนักงานให้ตระหนักถึงความต้องการของลูกค้าที่มีความพิการ รวมถึงวิธีช่วยเหลือพวกเขาในการเข้าถึงและใช้บริเวณที่นั่ง ซึ่งอาจรวมถึงการให้ความช่วยเหลือในการจัดที่นั่ง การหยิบสิ่งของ หรือการตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับการเข้าถึง
สิ่งสำคัญคือต้องปรึกษาแนวทางและกฎระเบียบด้านการเข้าถึงในท้องถิ่นเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามเมื่อออกแบบพื้นที่ที่นั่งด้านนอกเพื่อรองรับลูกค้าที่มีความพิการ นอกจากนี้ การขอคำติชมและข้อมูลจากลูกค้าที่มีความพิการในระหว่างกระบวนการออกแบบสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าและปรับปรุงการไม่แบ่งแยก
วันที่เผยแพร่: