Maaaring gamitin ang pananaliksik sa disenyo upang matukoy ang mga sukatan ng karanasan ng user sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:
1. Pagtukoy sa problema sa pananaliksik: Ang layunin ay dapat na tukuyin ang mga salik na nakakaapekto sa karanasan ng user at upang matukoy ang mga sukatan na maaaring masukat ang mga salik na ito.
2. Pagtitipon ng data at feedback ng user: Maaaring kolektahin ang data at feedback ng user sa pamamagitan ng mga survey, malalim na panayam, focus group, mga session ng pagsubok ng user, analytics, at etnograpikong pag-aaral. Ang data na ito ay dapat kolektahin mula sa isang kinatawan na sample ng target na pangkat ng gumagamit.
3. Pagsusuri sa data ng user at feedback: Dapat suriin ang data na nakolekta upang matukoy ang mga pattern, tema, at trend na nauugnay sa karanasan ng user. Makakatulong ang pagsusuring ito na matukoy ang mga salik na nakakaapekto sa karanasan ng user at ang mga sukatan na magagamit para sukatin ang mga ito.
4. Pagtukoy sa mga sukatan ng karanasan ng user: Batay sa pagsusuri, maaaring tukuyin ang mga sukatan ng karanasan ng user. Ang mga sukatang ito ay dapat na partikular, nasusukat, at may kaugnayan sa mga salik sa karanasan ng user na natukoy. Halimbawa, kung ang kadalian ng paggamit ay natukoy bilang isang kadahilanan sa karanasan ng user, ang mga sukatan gaya ng oras upang makumpleto ang isang gawain o rate ng pagkumpleto ay maaaring gamitin upang sukatin ito.
5. Pagsubok at pagpino sa mga sukatan: Kapag natukoy na ang mga sukatan, dapat silang subukan at pinuhin upang matiyak ang kanilang bisa at pagiging maaasahan. Magagawa ito sa pamamagitan ng karagdagang pagsubok at feedback ng user.
Sa pangkalahatan, magagamit ang pananaliksik sa disenyo upang matukoy ang mga sukatan ng karanasan ng user sa pamamagitan ng pangangalap at pagsusuri sa data at feedback ng user, at pagtukoy sa mga partikular at nauugnay na sukatan na maaaring masukat ang mga salik sa karanasan ng user na natukoy.
Petsa ng publikasyon: