Maaaring magpatupad ang mga hotel ng ilang hakbang upang lumikha ng ligtas na karanasan para sa kanilang mga bisita sa panahon ng pandemya. Narito ang ilang potensyal na istratehiya:
1. Pinahusay na Mga Protokol sa Paglilinis: Magpatupad ng mahigpit na paglilinis at mga kasanayan sa pagdidisimpekta sa buong lugar ng hotel, lalo na sa mga lugar na mataas ang hawakan gaya ng mga reception desk, elevator, handrail, at common area. Gumamit ng mga aprubadong ahente ng paglilinis at dagdagan ang dalas ng mga iskedyul ng paglilinis.
2. Mga Panukala sa Pagdistansya Mula sa Ibang Tao: Ipatupad ang mga alituntunin sa social distancing sa pamamagitan ng muling pagsasaayos ng mga kasangkapan sa mga karaniwang lugar, paglikha ng mga one-way na sistema ng daloy, at paglalagay ng mga marker upang matulungan ang mga bisita na mapanatili ang naaangkop na distansya. Gayundin, limitahan ang bilang ng mga bisita sa mga elevator at hikayatin ang paggamit ng mga hagdan kung maaari.
3. Personal Protective Equipment (PPE): Tiyakin na ang lahat ng staff ng hotel ay nagsusuot ng naaangkop na PPE, kabilang ang mga face mask, guwantes, at posibleng mga face shield. Magbigay ng mga PPE kit o mask sa mga bisita kung sakaling wala silang sarili.
4. Mga Serbisyong Walang Pakikipag-ugnayan: Magpatupad ng mga digital na proseso tulad ng online na pag-check-in at pag-check-out, mga susi ng mobile room, at mga opsyon sa pagbabayad na walang contact upang mabawasan ang direktang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga bisita at staff ng hotel. Gumamit ng teknolohiya upang bigyang-daan ang mga bisita na humiling ng mga serbisyo o makipag-ugnayan sa mga tauhan sa pamamagitan ng sarili nilang mga device.
5. Edukasyon sa Panauhin: Ipaalam sa mga bisita ang tungkol sa mga hakbang sa kaligtasan, mga alituntunin, at mga kasanayan sa kalinisan sa panahon ng kanilang pamamalagi. Magpakita ng signage, maglabas ng mga video na nagbibigay-kaalaman, at magbigay ng mga nakasulat na materyales sa mga silid upang turuan ang mga bisita tungkol sa mga hakbang na ginagawa upang matiyak ang kanilang kaligtasan.
6. Mga Automated Temperature Checks: Mag-install ng mga temperature screening device sa mga entry point upang suriin ang temperatura ng mga bisita at staff. Ang sinumang nagrerehistro ng lagnat o nagpapakita ng mga sintomas ay maaaring tanggihan ang pagpasok o mag-alok ng naaangkop na tulong medikal.
7. Mga Istasyon ng Sanitization: Maglagay ng mga istasyon ng hand sanitizing sa buong hotel, partikular sa mga lugar na may mataas na trapiko tulad ng mga pasukan, elevator, at restaurant. Hikayatin ang mga bisita at kawani na gamitin ang mga ito nang madalas.
8. Binagong Mga Opsyon sa Kainan: Ipatupad ang mga kaayusan sa pag-upo sa restaurant na nagbibigay-daan para sa sapat na espasyo sa pagitan ng mga mesa. Mag-alok ng room service o take-out na mga opsyon para sa mga bisitang mas gustong kumain sa kanilang mga kuwarto. Gayundin, isaalang-alang ang pre-packaged o individually wrapped na mga opsyon sa pagkain para sa karagdagang kaligtasan.
9. Pagsubaybay sa Kalusugan: Hilingin sa mga bisita na ibunyag ang kanilang katayuan sa kalusugan at kasaysayan ng paglalakbay sa panahon ng proseso ng booking o sa check-in. Kung sakaling magkaroon ng mga sintomas ang isang bisita sa kanilang pananatili, sundin ang mga naaangkop na protocol upang matiyak ang kanilang kaligtasan at ng iba.
10. Pagsasanay at Proteksyon ng Staff: Sanayin ang mga kawani ng hotel sa wastong mga protocol sa kalusugan at kaligtasan. Bigyan sila ng kinakailangang kagamitang pang-proteksyon, magbigay ng access sa mga pasilidad sa kalinisan ng kamay, at magsagawa ng regular na pagsusuri sa kalusugan upang matiyak ang kanilang kagalingan.
Ang mga hakbang na ito, kasama ng patuloy na pagsubaybay sa mga lokal na alituntunin sa kalusugan, ay makakatulong sa mga hotel na lumikha ng ligtas na kapaligiran para sa mga bisita sa panahon ng pandemya. Napakahalaga para sa mga hotel na iakma at baguhin ang kanilang mga kasanayan batay sa pagbabago ng mga rekomendasyon mula sa mga awtoridad sa kalusugan upang mapanatili ang mga pamantayan sa kaligtasan.
Petsa ng publikasyon: