Bir binanın web sitesi veya uygulaması aracılığıyla acil durum bakım sorunlarını bildirme süreci, kullanılan platforma ve bina yönetim sistemine bağlı olarak değişebilir. Bununla birlikte, sürecin genel bir taslağı aşağıda verilmiştir:
1. Web sitesine veya uygulamaya erişin: Bilgisayarınızda, akıllı telefonunuzda veya tabletinizde binanın web sitesini veya uygulamasını açın. Bir hesap oluşturmanız ve kimlik bilgilerinizle oturum açmanız gerekebilir.
2. "Bakım Sorunu Bildir" özelliğini bulun: Web sitesinde veya uygulamada bakım sorunlarını bildirmeye ayrılmış belirli bir bölüm veya düğme arayın. Bu özellik, "Bakım İsteği", "Hizmet İsteği", "Sorun Bildir" veya benzeri olarak etiketlenmiş olabilir.
3. Sorun türünü seçin: Bakım raporlama özelliğine eriştiğinizde, genellikle yaşadığınız sorunun türünü seçmeniz istenir. Acil bakım durumunda, özellikle acil durumlar için ayrı bir kategori olabilir.
4. Ayrıntılı bilgi sağlayın: Bir form doldurun veya acil bakım sorunuyla ilgili ayrıntıları sağlayın. Sorunun açık bir tanımını, bina içindeki yerini ve bakım ekibinin sorunu derhal ele almasına yardımcı olabilecek diğer önemli bilgileri eklediğinizden emin olun.
5. Talebi gönderin: Gerekli tüm bilgileri sağladıktan sonra bakım talebini gönderin. Bazı web siteleri veya uygulamalar, sorunu daha iyi açıklamak için fotoğraf veya video eklemenize de izin verebilir, bu nedenle varsa bu özellikleri kullanın.
6. Gerekirse takip edin: Talepte bulunduktan sonra sisteme bağlı olarak bir onay mesajı veya bilet numarası alabilirsiniz. Yanıt alamadıysanız veya sorun makul bir süre içinde çözülmediyse, bina yönetimini takip etmeniz veya telefon veya e-posta gibi alternatif bir iletişim yöntemi kullanmanız gerekebilir.
Belirli adımların ve özelliklerin binanız tarafından kullanılan web sitesine veya uygulamaya bağlı olarak değişebileceğini unutmayın, bu nedenle daha ayrıntılı talimatlar için kullanım kılavuzlarına bakın veya doğrudan bina yönetimiyle iletişime geçin.
Yayın tarihi: