1. Aktif Dinleme: Etkili iletişim, aktif dinleme ile başlar. Etkili liderler başkalarının fikir ve düşüncelerini dinler ve geri bildirime açıktırlar.
2. Açık ve Özlü Mesajlaşma: Büyük liderler, herkesin mesajı anladığından emin olmak için karmaşık fikirleri basit ve anlaşılır mesajlara ayırma yeteneğine sahiptir.
3. Şeffaflık ve Dürüstlük: Şeffaf ve dürüst liderler, mimarlık iletişiminde esas olan güven ve güvenilirliğin oluşturulmasına yardımcı olur. İlgili tüm bilgilerin mevcut olmasını sağlar ve herhangi bir belirsizliği ortadan kaldırır.
4. İşbirlikçi Yaklaşım: Mimari iletişimin işbirlikçi bir yaklaşımı içermesi gerekir. Bu yaklaşım, tüm paydaşların karar verme sürecine dahil olmasını ve girdi verme fırsatına sahip olmasını sağlar.
5. Çoklu İletişim Kanalları Kullanın: Etkili bir lider, mesajlarını iletmek için çoklu iletişim kanallarından yararlanır. Buna sözlü iletişim, yazılı iletişim ve görsel iletişim dahildir.
6. Aktif Katılım: Etkili bir lider, ekibi, paydaşları ve iletişim kurdukları kişilerle aktif olarak ilgilenmelidir. Soruları yanıtlamak ve herkesin aynı fikirde olmasını sağlamak için netlik sağlamak için erişilebilir olmalıdırlar.
7. Empati: Empati, bir liderin ekibinin, paydaşlarının ve müşterilerinin bakış açılarını anlamalarını sağlayan önemli bir özelliğidir. Liderler, başkalarının bakış açılarını anladıklarında, iletişimlerini izleyicilerinin ihtiyaçlarına göre daha iyi şekillendirebilirler.
8. Sürekli İyileştirme: Etkili bir lider, her zaman iletişim becerilerini geliştirmeye çalışır. Ekiplerinden, paydaşlarından ve müşterilerinden geri bildirim isterler ve bu içgörüleri iletişim tekniklerini geliştirmek için kullanırlar.
Yayın tarihi: