Dekorum, belirli bir durumda sosyal normlara ve uygun davranışa bağlılığı ifade eder. Müşteri özetleri bağlamında, profesyonel bir imajın korunmasına yardımcı olduğu ve müşteri ile hizmet sağlayıcı arasında olumlu bir ilişkiyi teşvik ettiği için edep önemlidir.
Müşterilerle çalışırken, tüm iletişim ve etkileşimlerde edepli davranmak önemlidir. Bu, müşteri sorularına derhal yanıt vermeyi, saygılı ve nazik olmayı ve müşterinin özette belirtilen talimatlarına ve yönergelerine uymayı içerir.
Müşteri brifingine bağlı kalmak, edepli davranmak için de çok önemlidir. Brief, müşterinin beklenti ve gereksinimlerini ana hatlarıyla belirtir ve bunu takip etmek, projenin zamanında, bütçe dahilinde ve müşteriyi tatmin edecek şekilde teslim edilmesini sağlar.
Genel olarak, her ikisi de başarılı bir müşteri-hizmet sağlayıcı ilişkisine katkıda bulunduğundan, edep ve müşteri özetleri el ele gider.
Yayın tarihi: