Zihinsel veya gelişimsel engeli olan yolcuların konaklamasına yönelik bir terminal tasarlamak, onların konforunu ve navigasyon kolaylığını sağlamak için çeşitli özelliklerin ve olanakların bir araya getirilmesini gerektirir. Dikkate alınması gereken bazı noktalar şunlardır:
1. Tabela: Terminal genelinde açık, basit ve evrensel olarak anlaşılabilir tabelalar kullanın. Tuvaletler, kapılar, bilgi masaları vb. gibi farklı alanları tanımlamada bilişsel engelli yolculara yardımcı olmak için metinlerin yanı sıra sembollerden de yararlanın.
2. Sessiz Bölgeler: Terminal içinde sessiz bölgeler veya dinlenme alanları belirleyin. Bu alanlarda rahat oturma yerleri, düşük aydınlatma ve minimum arka plan gürültüsü bulunarak duyusal uyaranlardan bunalan yolcular için huzurlu bir ortam sağlanabilir.
3. Duyusal Odalar: Duyusal hassasiyetleri veya duyusal işlemleme bozuklukları olan gezginlerin sakin ve düzenli bir ortam bulabileceği özel duyusal odalar oluşturun. Bu odalarda ayarlanabilir aydınlatma, yumuşak oturma yerleri, ağırlıklı battaniyeler veya kıpır kıpır oyuncaklar gibi duyusal yardımcılar ve ses yalıtımı bulunabilir.
4. Görsel Yardımcılar: Yolculara terminalin farklı alanlarında rehberlik etmek için renk kodlu yollar veya zemin işaretleri gibi görsel yardımcılar kurun. Açık görsel ipuçları, bilişsel engelli bireylerin talimatları kolayca takip etmelerine ve yollarını bulmalarına yardımcı olabilir.
5. Uzmanlaşmış Yardım: Zihinsel veya gelişimsel engeli olan yolcuları desteklemek için özel olarak eğitilmiş yardım noktaları veya masaları oluşturun. Bu yerlerdeki personel çeşitli engellilik durumları, bunların zorlukları ve uygun iletişim teknikleri hakkında bilgi sahibi olmalıdır.
6. Eğitimli Personel: Güvenlik personeli ve müşteri hizmetleri temsilcileri de dahil olmak üzere terminal personeline, engelli yolcuların ihtiyaçlarını hassasiyetle karşılama konusunda eğitim verin. Bu, ihtiyacı olanlara sabır, açık iletişim ve sağduyulu yardım sunmayı içerebilir.
7. Erişilebilir Tuvaletler: Uygun destek rayları, acil durum düğmeleri ve anlaşılır tabelalarla donatılmış geniş ve erişilebilir tuvaletlerin mevcut olduğundan emin olun. Yardıma ihtiyaç duyabilecek daha büyük çocuklar veya yetişkinler için masa değiştirme gibi özellikleri ekleyin.
8. Öncelikli Biniş ve Oturma: Engelli yolcuların uzun kuyruklardan kaçınmasına ve genel biniş başlamadan önce rahat koltuklar bulmasına yardımcı olmak için öncelikli biniş ve özel oturma alanları oluşturun.
9. İletişim Yardımcıları: Uçuş bilgilerini, kapı değişikliklerini ve diğer önemli duyuruları görsel olarak ileten görüntü panoları veya dijital ekranlar sağlayın. Bu, işitsel bilgiyi işlemede zorluk yaşayan yolculara yardımcı olabilir.
10. Engelli Destek Gruplarıyla Danışma: Engelli savunucu kuruluşlarıyla işbirliği yapın ve terminal tasarım süreci sırasında onların katkısını alın. Bu gruplar zihinsel veya gelişimsel engeli olan yolcuların özel ihtiyaçlarına ilişkin değerli bilgiler sağlayabilir.
Gerçek anlamda kapsayıcı ve erişilebilir bir terminal ortamı yaratmak için engelli bireyleri tasarım sürecine dahil etmenin, onların bakış açılarının, endişelerinin ve önerilerinin duyulmasını ve entegre edilmesini sağlamanın önemli olduğunu unutmayın.
Yayın tarihi: