کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ میں پرجوش فن تعمیر اور سیاق و سباق کے درمیان کیا فرق ہے؟

کسٹمر ریلیشن شپ مینجمنٹ (CRM) میں شاندار فن تعمیر اور سیاق و سباق کے درمیان کوئی براہ راست تعلق نہیں ہے۔

پرجوش فن تعمیر آرکیٹیکچرل ڈیزائن کا ایک انداز ہے جس کی خصوصیت اس کی جرات مندانہ، بھڑکتی ہوئی اور مبالغہ آمیز خصوصیات سے ہوتی ہے جس کا مقصد خوشی، جوش اور آزادی کا احساس پیدا کرنا ہوتا ہے۔ فن تعمیر کا یہ انداز براہ راست CRM سے متعلق نہیں ہے۔

دوسری طرف، سی آر ایم میں سیاق و سباق سے مراد صارف کے تعاملات اور تجربات کو فرد یا گروہ کے مخصوص سیاق و سباق اور ضروریات کے مطابق بنانے کی مشق ہے۔ اس میں ذاتی نوعیت کے اور متعلقہ حل فراہم کرنے کے لیے گاہک کی صورتحال، ترجیحات اور توقعات کو سمجھنا شامل ہے۔ سیاق و سباق CRM ایک گاہک پر مبنی نقطہ نظر بنانے کے بارے میں ہے جو ہر صارف کی منفرد ضروریات اور حالات کو مدنظر رکھتا ہے۔

خلاصہ یہ کہ پرجوش فن تعمیر آرکیٹیکچرل ڈیزائن کا ایک انداز ہے، جبکہ سی آر ایم میں سیاق و سباق سے مراد صارفین کے تعاملات اور تجربات کے لیے ذاتی نوعیت کا نقطہ نظر ہے۔ دونوں کے درمیان براہ راست کوئی تعلق نہیں ہے۔

تاریخ اشاعت: 2023-06-19