ITIL میں آرکیٹیکچر انٹرپلے سے مراد IT انفراسٹرکچر فن تعمیر اور IT سروس مینجمنٹ کے عمل اور افعال کے درمیان تعلق ہے۔ اس انٹرپلے کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ آئی ٹی کے بنیادی ڈھانچے کو اس طرح سے ڈیزائن اور لاگو کیا جائے جو معیاری آئی ٹی خدمات کی فراہمی میں معاون ہو۔
ITIL میں فن تعمیر کے باہمی تعامل کے کردار میں شامل ہیں:
1. IT بنیادی ڈھانچے کے فن تعمیر کو ڈیزائن کرنا: آرکیٹیکچر انٹر پلے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے کہ IT انفراسٹرکچر کاروبار کی ضروریات کے مطابق ڈیزائن کیا گیا ہے اور IT سروس کے انتظام کے عمل اور اہداف کے ساتھ ہم آہنگ ہے۔
2. آئی ٹی سروس مینجمنٹ کے عمل کو لاگو کرنا: آرکیٹیکچر انٹر پلے اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ آئی ٹی انفراسٹرکچر کو اس طرح سے لاگو کیا جائے جو آئی ٹی سروس مینجمنٹ کے عمل کو سپورٹ کرتا ہو، جیسے واقعہ کا انتظام، تبدیلی کا انتظام، اور مسئلہ کا انتظام۔
3. آئی ٹی سروس کے انتظام کے عمل کو برقرار رکھنا: آرکیٹیکچر انٹر پلے اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے کہ آئی ٹی انفراسٹرکچر کو اس طرح برقرار رکھا جائے جو وقت کے ساتھ ساتھ آئی ٹی سروس کے انتظام کے عمل کو سپورٹ کرتا ہو، جس میں بنیادی ڈھانچے میں تبدیلیاں اور اپ گریڈ کی جاتی ہیں جو کہ نئی کاروباری ضروریات کو پورا کرنے کے لیے ضرورت ہوتی ہیں۔
4. IT کے بنیادی ڈھانچے کو IT سروس مینجمنٹ ٹولز کے ساتھ مربوط کرنا: آرکیٹیکچر انٹرپلے میں IT کے بنیادی ڈھانچے کو IT سروس مینجمنٹ ٹولز، جیسے سروس ڈیسک سافٹ ویئر کے ساتھ مربوط کرنا شامل ہے تاکہ سروس کی فراہمی کو ہموار کیا جا سکے اور صارف کے اختتامی تجربے کو بہتر بنایا جا سکے۔
مجموعی طور پر، آرکیٹیکچر انٹرپلے ITIL میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے اور اس بات کو یقینی بنانے میں مدد کرتا ہے کہ IT انفراسٹرکچر کو اس طرح سے ڈیزائن، لاگو اور برقرار رکھا گیا ہے جس سے IT سروس کے موثر انتظام کو سپورٹ کیا جائے۔
تاریخ اشاعت: