1. Chỗ ngồi thoải mái: Khu vực chỗ ngồi phải thoải mái cho khách hàng chờ đợi phục vụ. Cân nhắc sử dụng ghế có đệm hoặc băng ghế có hỗ trợ đầy đủ cho lưng.
2. Chiếu sáng phù hợp: Chiếu sáng là yếu tố quan trọng trong bất kỳ không gian nào và nó đặc biệt quan trọng trong khu vực chờ đợi. Ánh sáng phải đủ sáng để khách hàng có thể đọc hoặc làm việc trong khi chờ đợi nhưng không quá sáng để tạo ra ánh sáng chói có thể gây khó chịu.
3. Đủ không gian: Thiết kế quầy nên bao gồm đủ không gian cho khách hàng và đồ đạc của họ. Điều này bao gồm túi xách, áo khoác và các vật dụng cá nhân khác.
4. Biển báo phù hợp: Quầy phải có biển báo rõ ràng cho biết đó là khu vực chờ. Điều này sẽ giúp giảm bớt sự nhầm lẫn, đảm bảo rằng khách hàng biết chính xác nơi họ nên đợi.
5. Dễ dàng tiếp cận: Thiết kế quầy nên dễ dàng tiếp cận khu vực tiếp khách, đảm bảo rằng khách hàng có thể di chuyển nhanh chóng và dễ dàng từ khu vực chính đến khu vực chờ.
6. Phối hợp màu sắc: Màu sắc nên được giữ ở mức tối thiểu trong khu vực chờ đợi, tập trung vào các màu trung tính để không làm khách hàng mất tập trung hoặc khó chịu.
7. Kiểm soát âm thanh: Cân nhắc sử dụng các cải tiến âm thanh như vật liệu cách âm để giúp duy trì các cuộc trò chuyện, âm nhạc và các âm thanh khác trong khu vực chờ.
8. Quyền riêng tư: Nếu lo ngại về quyền riêng tư, hãy cân nhắc sử dụng vách ngăn hoặc dải phân cách để tách khu vực chờ khỏi khu vực bán lẻ chính.
9. Bảo mật: Các tính năng của thiết kế quầy nên bao gồm khả năng hiển thị và bảo mật tối đa mà không có sự xâm nhập vào khu vực chờ của khách hàng. Lắp đặt camera hoặc giám sát động thái của nhân viên để khu vực nhà chờ luôn được đảm bảo an toàn và bảo mật.
10. Khả năng tiếp cận: Khu vực chỗ ngồi nên được thiết kế có tính đến khả năng tiếp cận, đảm bảo khách hàng khuyết tật dễ dàng ra vào.
Ngày xuất bản: