如何使用医疗保健架构来促进患者和家庭的参与?

1. 促进无障碍:医疗保健架构应确保设施中的所有区域都可供患者和家属使用。这包括清晰的寻路、充足的停车位和路标清晰的区域。

2. 为患者和家属提供空间:提供患者和家属可以坐下、放松并与员工和彼此交流的区域,将促进参与。这些空间应该易于找到、舒适,并配备咖啡机、电视和教育资源等便利设施。

3. 培养社区意识:医疗建筑应鼓励设施内的社区意识。私人房间可能就足够了,但共享便利设施和服务的社区空间可以促进信任与合作的氛围。

4. 启用通信:实施远程医疗、信标和应用程序等技术,允许访问信息并促进医疗保健提供者与患者之间的通信。这也使患者和家人能够参与他们的护理或治疗计划。

5. 提供亲近自然的机会:尽可能将绿地、植物和自然光纳入医疗设施的建筑设计中。众所周知,这可以减少焦虑、加快恢复时间并有助于积极的情绪健康。

6. 确保文化能力:设计医疗保健设施以反映其所服务社区的文化多样性、语言需求和宗教习俗。这有助于改善沟通、增强信任并增加患者和家人的参与度。

通过专注于这六个关键领域,医疗保健建筑可以从沉闷和无菌的医疗设施转变为温暖、欢迎和互动的环境,以促进患者和家庭的参与。

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