1. IDEO 的方法卡：一组包含方法、活动和练习的卡片，可帮助解决设计挑战。
2. Journey mapping：了解用户从初次接触到使用，再到使用后的体验的工具。
3. 思维导图：一种使用类似网络的图表帮助可视化和组织想法或概念的工具。
4. 原型制作：一种创建设计的物理或数字模型以获得用户或利益相关者反馈的方法。
5. 用户角色：为代表将使用该解决方案的不同用户类型而创建的虚构角色。
6. 同理心映射：一种了解用户情绪、想法和行为的工具。
7. 头脑风暴：一种通过小组讨论和协作产生想法的方法。
8. 访谈和调查：用于从用户那里收集数据和见解的技术。
9. 素描：一种快速绘制想法以交流和提炼概念的方法。
10. 共同创造研讨会：利益相关者和用户合作创建解决方案的研讨会。
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