يشير تصميم الإنصاف في المكتبات إلى ممارسة تصميم خدمات المكتبات والمساحات والموارد لضمان الوصول المتكافئ والشمولية والإنصاف لجميع المستخدمين ، لا سيما من المجتمعات المهمشة والممثلة تمثيلاً ناقصًا. يتمثل دور تصميم الأسهم في المكتبات في:
1. إمكانية الوصول: يهدف تصميم الأسهم إلى إنشاء مكتبات يمكن الوصول إليها ماديًا ورقميًا للمستخدمين من جميع القدرات. يتضمن ذلك توفير التقنيات المساعدة والأثاث المريح واللافتات القابلة للقراءة والتأكد من توافق المنصات عبر الإنترنت مع برامج قراءة الشاشة وأدوات الوصول الأخرى.
2. الشمولية: يجب أن تكون المكتبات مساحات ترحيبية وشاملة للجميع. يعزز تصميم الإنصاف التنوع ويأخذ في الاعتبار احتياجات وتجارب المستخدمين من خلفيات عرقية وثقافية ولغوية واجتماعية اقتصادية وجندرية مختلفة. يتضمن عرض مجموعات متنوعة ، وتنظيم أحداث متعددة الثقافات ، ودمج وجهات نظر مختلفة في برامج المكتبات.
3. تنمية المجموعات: يلعب تصميم الأسهم دورًا حاسمًا في إنشاء مجموعات مكتبة شاملة وتمثيلية. وهو ينطوي على اختيار المواد التي تعكس اهتمامات وخبرات المجتمعات المتنوعة ، وتحدي الصور النمطية ، والسعي بنشاط للحصول على مدخلات من الفئات المهمشة لضمان تمثيل أصواتهم.
4. البرمجة: يمكن للمكتبات استخدام تصميم الأسهم لتطوير البرمجة التي تلبي احتياجات واهتمامات المجتمعات المحرومة. قد يشمل ذلك استضافة ورش عمل وندوات وأحداث حول موضوعات مثل محو الأمية الرقمية ومهارات العمل والعدالة الاجتماعية والتفكير النقدي.
5. التواصل: يتضمن تصميم الإنصاف في المكتبات الانخراط النشط مع السكان المحرومين والوصول إلى المجتمعات التي قد لا تستخدم خدمات المكتبة عادةً. يمكن أن يشمل ذلك الشراكة مع المنظمات المحلية ، وتقديم خدمات المكتبة في المراكز المجتمعية أو المدارس ، وتوفير خدمات المكتبة المتنقلة للمناطق ذات الوصول المحدود.
6. تجربة المستخدم: يركز تصميم الأسهم على خلق تجارب إيجابية لجميع مستخدمي المكتبة. يتضمن إجراء بحث المستخدم ، والاستماع إلى التعليقات ، وإجراء تغييرات لتلبية احتياجات المستخدمين المتنوعين بشكل أفضل. وهذا يشمل ضمان تدريب الموظفين على التعاطف والكفاءة الثقافية لتقديم خدمة محترمة وعادلة للجميع.
بشكل عام ، يعزز تصميم الأسهم في المكتبات العدالة الاجتماعية ، والإنصاف ، والشمولية عن طريق إزالة الحواجز ، وتضخيم الأصوات المهمشة ، وخلق مساحات وخدمات تعكس وتخدم الاحتياجات المتنوعة للمجتمع.
تاريخ النشر: