Когато се обмисля проектирането на сграда на клиника, за да се гарантира поверителността на пациентите и да се защити защитената здравна информация, могат да се предприемат няколко мерки. Ето някои подробности относно ключовите аспекти, които трябва да се имат предвид:
1. Зони за поверителност: Проектирайте клиниката така, че да има ясно дефинирани зони за поверителност, където взаимодействието на пациентите може да се случи далеч от обществените зони. Тези зони трябва да бъдат изолирани и звукоизолирани, за да се предотврати подслушване и да се запази неприкосновеността на личния живот на пациента по време на консултациите.
2. Отделни зони за чакане: Осигурете отделни зони за чакане за различни отдели или специалности. Това минимизира шанса пациенти от различни отделения да чуят разговори, които не са свързани с тях.
3. Маскиране на звука и бял шум: Внедрете системи за маскиране на звука, за да намалите нивата на шума и да гарантирате, че разговорите не се чуват извън стаите за консултации. Машините с бял шум също могат да се използват за допълнително затъмняване на разговорите.
4. Сигурно съхранение: Проектирайте клиниката със сигурни зони за съхранение за досиета на пациенти и друга защитена здравна информация (PHI). Тези зони трябва да имат ограничен достъп, като например изискване от упълномощен персонал да влиза чрез достъп с ключова карта или биометрични системи.
5. Контролиран достъп: Въведете системи за контрол на достъпа в цялата сграда, за да ограничите влизането само на упълномощен персонал. Това включва използването на ключови карти, пин кодове или биометрични системи за предотвратяване на неоторизиран достъп до чувствителни зони.
6. Наблюдение за видеонаблюдение: Инсталирайте камери за затворена телевизия (CCTV) за наблюдение на критични зони, като складови помещения и входове, за възпиране и идентифициране на всякакви опити за неоторизиран достъп. Кадрите трябва да бъдат записани и съхранявани на сигурно място.
7. Екрани за поверителност: Интегрирайте екрани или завеси за поверителност в консултативни стаи, зони за прегледи и други пространства, където се осъществява взаимодействие с пациентите. Тези екрани могат да предотвратят видимостта отвън и да осигурят на пациентите усещане за уединение.
8. Сигурна ИТ инфраструктура: Внедрете стабилна ИТ инфраструктура за защита на електронни здравни досиета (EHR) и други цифрови PHI. Това включва защитни стени, криптирани връзки, редовни софтуерни актуализации, и силни механизми за удостоверяване за предотвратяване на нарушения на данните.
9. Сегментиране на мрежата: Създайте отделни мрежи за публични и частни части на клиниката. Това гарантира, че гостите или пациентите, които имат достъп до публичната мрежа, не могат да получат неоторизиран достъп до вътрешни системи, съдържащи PHI.
10. Обучение на персонала: Провеждайте редовни сесии за обучение за всички членове на персонала, за да сте сигурни, че те разбират важността на поверителността на пациентите и техните роли в опазването на PHI. Това обучение може също така да обхване най-добрите практики за работа с физически документи, защитена комуникация и реагиране на потенциални нарушения.
Разглеждайки и прилагайки тези мерки,
Дата на публикуване: