Empatické mapy hrají klíčovou roli v designovém myšlení, protože umožňují návrhářům získat hlubší porozumění cílovému uživateli nebo zákazníkovi. Zmapováním myšlenek, pocitů, chování a bolestivých bodů uživatele mohou návrháři rozvinout komplexnější pochopení toho, jak uživatel myslí a cítí o konkrétním problému nebo situaci.
Toto porozumění se promítá do fází myšlenek a prototypů procesu designového myšlení, protože návrháři tyto informace využívají k vytváření nápadů a řešení, která splňují potřeby uživatele. Empatické mapy jsou mocným nástrojem, který pomáhá návrhářům nahlížet na problém nebo výzvu z pohledu uživatele, což v konečném důsledku vede k efektivnějším a na uživatele zaměřeným návrhovým řešením.
Datum publikace: