Kommunikationskravene til en hospitalsbygning omfatter:
1. Intern kommunikation: Et robust internt kommunikationssystem er afgørende for effektiv koordinering mellem forskellige afdelinger, enheder og medarbejdere på hospitalet. Dette kan involvere samtaleanlæg, telefoner, personsøgere eller mobile enheder for at sikre jævn kommunikation inden for anlægget.
2. Patientkommunikation: Hospitaler har brug for et middel til at kommunikere med patienter, uanset om det er til påmindelser om aftaler, testresultater eller generel information. Dette kan involvere telefonopkald, e-mails, tekstbeskeder eller patientportalsystemer.
3. Nødkommunikation: Hospitaler kræver effektive nødkommunikationssystemer for at sikre rettidig reaktion i kritiske situationer. Dette kan omfatte alarmsystemer, overhead-højttalere, nødkoder og dedikerede kommunikationskanaler til medicinsk personale, sikkerhedspersonale og andre relevante parter.
4. Ekstern kommunikation: Hospitaler er nødt til at etablere kommunikationskanaler med eksterne parter såsom nødtjenester, ambulancetjenester, politi, brandvæsen og andre sundhedsfaciliteter. Dette kan involvere dedikerede telefonlinjer eller radiokommunikationssystemer.
5. Telemedicinsk kommunikation: Med den stigende brug af telemedicin skal hospitaler have den nødvendige infrastruktur til at understøtte fjernpatientkonsultationer og virtuel kommunikation mellem sundhedsudbydere og patienter. Dette kan involvere videokonferencesystemer, sikre internetforbindelser og telemedicinske platforme.
6. Internet- og netværksforbindelse: Hospitaler kræver en robust og sikker internetforbindelse for at få adgang til elektroniske lægejournaler, udveksle oplysninger med andre sundhedsudbydere og lette telemedicinske tjenester. Pålidelig netværksinfrastruktur er også nødvendig for at understøtte problemfri kommunikation mellem forskellige hospitalssystemer, enheder og udstyr.
7. Sprogtolketjenester: Hospitaler bør udstyres med tolketjenester, så de kan kommunikere effektivt med patienter, der taler forskellige sprog. Dette kan involvere tilgængeligheden af personlige tolke, telefontolketjenester eller video-fjerntolketjenester.
8. Tilgængelighed: Kommunikationssystemer på hospitalet bør være tilgængelige for personer med handicap, herunder foranstaltninger til hørehæmmede patienter ved brug af visuelle alarmer eller lukkede billedtekster, og tilgængelighed til kommunikationsudstyr for patienter med tale eller fysiske handicap.
Generelt kræver hospitaler en omfattende kommunikationsinfrastruktur, der imødekommer de interne behov, patient-, nødsituationer, eksterne, telemedicinske, tilgængeligheds- og netværksforbindelsesbehov. Dette vil sikre effektiv kommunikation blandt medarbejderne, rettidig patientkommunikation og effektiv koordinering med eksterne parter.
Udgivelsesdato: