Markenversprechen ist eine Aussage oder Zusicherung einer Marke gegenüber ihren Kunden über die Vorteile der Nutzung ihrer Produkte oder Dienstleistungen. Es ist eine Verpflichtung, einen bestimmten Bedarf oder Wunsch der Kunden auf einzigartige Weise zu erfüllen, die die Marke von ihren Mitbewerbern unterscheidet. Das Markenversprechen kommuniziert das Wertversprechen der Marke und schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei den Kunden, die wiederum zu loyalen und wiederkehrenden Käufern werden. Es spiegelt die Kernwerte, den Zweck und die Vision der Marke wider und leitet ihre Marketing-, Werbe- und Kundendienstbemühungen.
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