Designforschung ist für das Produktdesign von entscheidender Bedeutung, da es der Prozess ist, mit dem Designer und Hersteller die wichtigsten Benutzeranforderungen, Präferenzen, Verhaltensweisen und Schmerzpunkte identifizieren und validieren können. Durch den Einsatz strenger Forschungsmethoden wie Benutzerinterviews, Umfragen, Beobachtungsstudien und Usability-Tests können Designforscher wertvolle Einblicke in die Bedürfnisse, Wünsche und Frustrationen der Benutzer mit bestehenden Produkten oder Dienstleistungen gewinnen. Diese Ergebnisse können dann zur Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen beitragen, die die Bedürfnisse der Benutzer besser erfüllen und mit größerer Wahrscheinlichkeit auf dem Markt erfolgreich sein werden. Letztendlich trägt die Designforschung dazu bei sicherzustellen, dass sich das Produktdesign auf die Schaffung von Lösungen konzentriert, die Probleme wirklich lösen und die Bedürfnisse der Benutzer erfüllen, wodurch die Wahrscheinlichkeit des Produkt- und Geschäftserfolgs erhöht wird.
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