Um sicherzustellen, dass der Terminalinnenraum für Passagiere mit neurodivergenten Erkrankungen zugänglich und freundlich ist, können mehrere Maßnahmen ergriffen werden:
1. Sinnesfreundliche Gestaltung: Der Terminalinnenraum kann so gestaltet werden, dass Reizüberflutung minimiert wird, indem übermäßiger Lärm, helles Licht usw. reduziert werden überfüllte Räume. Beruhigende Farben, sanftes Licht und klare Beschilderung können verwendet werden, um eine beruhigendere Umgebung zu schaffen.
2. Ruhebereiche: Innerhalb des Terminals können spezielle Ruhezonen oder -räume eingerichtet werden, in denen Passagiere eine Pause vom Trubel einlegen können. Diese Bereiche können schallisoliert und mit bequemen Sitzgelegenheiten ausgestattet werden, um einen ruhigen und friedlichen Raum zu schaffen.
3. Visuelle Hilfsmittel und klare Beschilderung: Klare und leicht verständliche Beschilderung, einschließlich Piktogramme und Symbole, kann verwendet werden, um Passagieren die Navigation durch das Terminal zu erleichtern. Visuelle Hilfsmittel können Passagieren mit neurodivergenten Erkrankungen dabei helfen, Richtungen zu verstehen und sich zurechtzufinden.
4. Sinnesfreundliche Sitzgelegenheiten: Sitzbereiche können so gestaltet werden, dass sie unterschiedlichen sensorischen Bedürfnissen gerecht werden, z. B. durch weichere oder verstellbare Sitzmöglichkeiten. Mit Sichtschutzwänden oder Trennwänden können abgeschiedenere Sitzplätze für Passagiere geschaffen werden, die eine ruhigere Umgebung bevorzugen.
5. Schulung für Flughafenpersonal: Mitarbeiter können Schulungen erhalten, um ihr Verständnis und Einfühlungsvermögen gegenüber Passagieren mit neurodivergenten Erkrankungen zu verbessern. Diese Schulung kann das Erkennen und Reagieren auf die spezifischen Bedürfnisse dieser Passagiere sowie die Bereitstellung von Hilfe und Unterstützung bei Bedarf umfassen.
6. Kommunikationsunterstützung: Für Passagiere mit neurodivergenten Erkrankungen, die möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigen oder besondere Kommunikationspräferenzen haben, können spezielle Supportschalter oder Personal zur Verfügung stehen. Dies kann die Bereitstellung schriftlicher Anweisungen, visueller Hilfsmittel oder die Verwendung alternativer Kommunikationsmethoden wie Textnachrichten umfassen.
7. Social Stories und Informationen vor dem Besuch: Das Terminal kann Informationen und Social Stories vor dem Besuch auf seiner Website oder über andere Kommunikationskanäle bereitstellen. Diese Ressourcen können Passagieren mit neurodivergenten Erkrankungen dabei helfen, sich mit der Flughafenumgebung, den Sicherheitsverfahren und dem, was sie während ihrer Reise erwartet, vertraut zu machen.
Insgesamt besteht das Ziel darin, ein integratives und unterstützendes Umfeld zu schaffen, indem die spezifischen Bedürfnisse und Empfindlichkeiten von Passagieren mit neurodivergenten Erkrankungen berücksichtigt werden, um sicherzustellen, dass sie sich beim Navigieren durch das Terminal wohl und willkommen fühlen.
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