Um im gesamten Terminal eine klare und mehrsprachige Beschilderung für eine einfache Navigation bereitzustellen, können die folgenden Maßnahmen ergriffen werden:
1. Sprachoptionen: Stellen Sie sicher, dass die Beschilderung mehrere von Passagieren häufig gesprochene Sprachen umfasst, z. B. Englisch, Spanisch, Französisch, Chinesisch usw. Dies ist hilfreich auf die vielfältigen sprachlichen Bedürfnisse der Reisenden eingehen.
2. Konsistente Symbole: Verwenden Sie neben dem Text allgemein verständliche Symbole und Symbole, um die Beschilderung in verschiedenen Sprachen leicht verständlich zu machen. Verwenden Sie beispielsweise visuell intuitive Symbole für Toiletten, Ausgänge, Gepäckausgabe usw.
3. Klare und große Schriftarten: Wählen Sie gut lesbare Schriftarten und stellen Sie sicher, dass der Text groß genug ist, um ihn auch aus der Entfernung gut lesen zu können. Dies ist besonders wichtig für Personen mit Sehbehinderungen oder Personen, die möglicherweise Probleme mit kleinen Texten haben.
4. Farbkontrast: Verwenden Sie kontrastreiche Farbkombinationen, um die Beschilderung besser sichtbar und unterscheidbar zu machen. Dies ist besonders wichtig für Personen mit Farbsehstörungen oder Sehschwäche.
5. Intuitives Layout: Entwerfen Sie Beschilderungen, die Passagiere intuitiv zu den gewünschten Orten führen. Verwenden Sie Pfeile, Karten und Wegweiser, um Reisenden den Weg zu Check-in-Schaltern, Sicherheitskontrollpunkten, Gates, Gepäckausgabebereichen usw. zu erleichtern.
6. Digitale und interaktive Schilder: Implementieren Sie digitale Beschilderungstafeln, die Informationen in mehreren Sprachen anzeigen können. Dadurch können Aktualisierungen und Ankündigungen in Echtzeit einfach übersetzt und an die Passagiere übermittelt werden.
7. Mehrere Standorte: Platzieren Sie Schilder an wichtigen Stellen im Terminal, einschließlich Eingängen, Ausgängen, Ticketverkaufsbereichen, Sicherheitskontrollpunkten, Flugsteigen und Gepäckausgabebereichen. Stellen Sie sicher, dass die Beschilderung gut sichtbar und von verschiedenen Standpunkten aus gut sichtbar ist.
8. Unterstützung des Personals: Schulen Sie das Flughafenpersonal darin, Passagieren Hilfe und Anleitung zu bieten, die möglicherweise Schwierigkeiten haben, die Beschilderung zu verstehen oder sich im Terminal zurechtzufinden. Mitarbeiter können dabei helfen, Passagiere in die richtige Richtung zu leiten und bei Bedarf Übersetzungsunterstützung zu leisten.
9. Visuelle Hilfsmittel: Ergänzen Sie textbasierte Beschilderungen mit visuellen Hilfsmitteln wie Karten, Grundrissen und bildlichen Darstellungen von Flughafeneinrichtungen. Dies hilft den Passagieren, den Aufbau und die Organisation des Terminals schnell zu verstehen.
10. Laufende Bewertung: Bewerten Sie kontinuierlich die Wirksamkeit der Beschilderung, indem Sie das Feedback der Fahrgäste einholen und notwendige Anpassungen vornehmen. Überprüfen Sie regelmäßig die Klarheit, Platzierung und Sprachoptionen der Schilder, um sicherzustellen, dass sie den Navigationsanforderungen entsprechen.
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