Μερικές συνήθεις μέθοδοι έρευνας χρηστών είναι:
1. Έρευνες - συλλογή δεδομένων μέσω ερωτηματολογίων και φορμών ανατροφοδότησης
2. Συνεντεύξεις - διεξαγωγή ατομικών ή ομαδικών συνεντεύξεων για τη συλλογή πληροφοριών
3. Ομάδες εστίασης - διεξαγωγή δομημένων συζητήσεων με πολλούς χρήστες για την απόκτηση σχολίων σχετικά με ένα προϊόν
4. Δοκιμή χρήστη - δοκιμή ενός προϊόντος ή πρωτοτύπου με πραγματικούς χρήστες για να λάβουν τα σχόλιά τους
5. Παρατηρήσεις - παρατηρώντας τους χρήστες αλληλεπιδρούν με ένα προϊόν ή υπηρεσία για να κατανοήσουν τη συμπεριφορά και τα σημεία πόνου τους
6. Αναλύσεις - ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών μέσω δεδομένων που συλλέγονται από ιστότοπους και προϊόντα
7. Δοκιμή A/B - δοκιμή δύο ή περισσότερων εκδόσεων ενός προϊόντος ή ενός χαρακτηριστικού για να προσδιοριστεί ποια έχει καλύτερη απόδοση
8. Δημιουργία προσώπων - δημιουργία φανταστικών χαρακτήρων που αντιπροσωπεύουν διαφορετικούς τύπους χρηστών και κατανόηση των αναγκών και των συμπεριφορών τους.
Ημερομηνία έκδοσης: