La investigación de diseño centrado en el usuario, también conocida como investigación UCD, es una metodología utilizada en el campo del diseño para desarrollar productos o servicios que satisfagan las necesidades y preferencias de los usuarios. Implica recopilar información y comprender los comportamientos, motivaciones y objetivos de los usuarios a través de diversas técnicas de investigación y luego usar esa información para informar el proceso de diseño.
El objetivo principal de la investigación del diseño centrado en el usuario es garantizar que el producto o servicio final sea utilizable, relevante y deseable para los usuarios previstos. Pone un fuerte énfasis en involucrar a los usuarios a lo largo del proceso de diseño y en la recopilación continua de comentarios para iterar y mejorar el diseño.
La investigación de UCD generalmente implica una combinación de métodos de investigación cualitativos y cuantitativos, como entrevistas, encuestas, observaciones, pruebas de usabilidad y análisis de datos existentes. Los hallazgos de la investigación ayudan a los diseñadores y desarrolladores a comprender las necesidades, preferencias y puntos débiles de los usuarios, lo que les permite crear experiencias intuitivas y fáciles de usar.
En general, la investigación del diseño centrado en el usuario tiene como objetivo crear productos o servicios que satisfagan las necesidades de los usuarios de manera efectiva y eficiente, al mismo tiempo que se alinean con las metas y objetivos comerciales.
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