سیستم های دیجیتالی راه یاب در فرودگاه ها به استفاده از فناوری های دیجیتال از جمله نقشه های تعاملی، علائم و نمایشگرها برای ارائه راهنمایی و اطلاعات به مسافران اشاره دارد. این سیستم‌ها می‌توانند تجربه مسافر را به‌طور قابل توجهی از راه‌های مختلفی افزایش دهند:
1. ناوبری کارآمد: فرودگاه ها بزرگ و پیچیده هستند و پیدا کردن مسیر را برای مسافران چالش برانگیز می کند. سیستم‌های راه‌یابی دیجیتال نقشه‌ها و مسیرهای تعاملی را ارائه می‌دهند که به مسافران کمک می‌کند تا دروازه‌های مورد نظر خود، پیشخوان‌های تحویل، مناطق تحویل بار، سرویس‌های بهداشتی و سایر امکانات را پیدا کنند. این سیستم ها با ارائه مسیرهای واضح و اطلاعات بلادرنگ، سردرگمی را کاهش داده و از ناوبری کارآمد در فرودگاه اطمینان حاصل می کنند.
2. به روز رسانی در زمان واقعی: تاخیر، تغییر دروازه، و کنسلی ها اتفاقات رایجی در فرودگاه ها هستند. سیستم‌های راه‌یابی دیجیتال می‌توانند با سیستم‌های اطلاعات بی‌درنگ فرودگاه ادغام شوند تا اطلاعات به‌روز را در اختیار مسافران قرار دهند. مسافران می توانند به سرعت در مورد هر گونه تغییر یا اختلال هشدار داده شوند و به آنها امکان می دهد برنامه های خود را مطابق با آن تنظیم کنند و ناراحتی را به حداقل برسانند.
3. کمک شخصی: سیستم های دیجیتالی پیشرفته راه یاب را می توان برای ارائه کمک های شخصی بر اساس ترجیحات و نیازهای فردی مسافران طراحی کرد. برای مثال، یک سیستم ممکن است رستوران‌ها یا مغازه‌های اطراف را بر اساس محدودیت‌ها یا علایق غذایی مسافران توصیه کند. این راهنمایی شخصی‌شده می‌تواند تجربه مسافران را با لذت‌بخش‌تر کردن و راحت‌تر کردن زمان آنها در فرودگاه افزایش دهد.
4. پشتیبانی چند زبانه: فرودگاه ها مراکز بین المللی با جمعیت های مختلف مسافران هستند. سیستم‌های راه‌یابی دیجیتالی را می‌توان طوری برنامه‌ریزی کرد که پشتیبانی چندزبانه ارائه دهد و به مسافران اجازه دهد به اطلاعات و مسیرها به زبان دلخواه خود دسترسی داشته باشند. این ویژگی موانع زبانی را از بین می برد و تجربه ای روان را برای مسافرانی که ممکن است به زبان محلی تسلط ندارند تضمین کند.
5. دسترسی و فراگیر بودن: سیستم های دیجیتالی راه یاب را می توان برای حمایت از مسافران دارای معلولیت یا نیازهای ویژه طراحی کرد. به عنوان مثال، آنها می توانند شامل ویژگی هایی مانند مسیرهای قابل دسترسی با ویلچر، آسانسور یا ناوبری صوتی برای افراد کم بینا باشند. با تامین نیازهای مختلف، این سیستم ها سفر هوایی را برای همه مسافران فراگیرتر و کاربرپسندتر می کند.
6. خدمات جانبی: سیستم های راه یاب دیجیتال همچنین می توانند اطلاعات مربوط به خدمات و امکانات مختلف فرودگاه را در خود جای دهند. این می‌تواند شامل جزئیاتی درباره سالن‌ها، خریدهای بدون عوارض گمرکی، رستوران‌ها، ایستگاه‌های شارژ یا حتی به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ در مورد در دسترس بودن پارکینگ باشد. با هدایت مسافران به این امکانات، سیستم های دیجیتال راحتی را افزایش داده و سهولت استفاده را بهبود می بخشد.
به طور کلی، استفاده از سیستم‌های دیجیتالی راه یاب در فرودگاه‌ها با ارائه ناوبری کارآمد، به‌روزرسانی‌های بی‌درنگ، کمک‌های شخصی، پشتیبانی چند زبانه، دسترسی، و اطلاعات مربوط به خدمات فرودگاه، تجربه مسافران را بهبود می‌بخشد. این سیستم ها استرس و سردرگمی را کاهش می دهند،
تاریخ انتشار: