طراحی انسان محور نقش مهمی در مدیریت طراحی ایفا می کند زیرا تضمین می کند که محصولات یا خدمات با در نظر گرفتن کاربران نهایی طراحی شده اند. این رویکرد، همدلی و درک نیازها، خواسته‌ها و محدودیت‌های کاربر را در هر مرحله از فرآیند طراحی در اولویت قرار می‌دهد. در مدیریت طراحی، طراحی انسان محور به ایجاد محصولاتی کمک می کند که نیازهای مشتری هدف را برآورده کنند، که منجر به رضایت بیشتر مشتری و افزایش وفاداری به برند می شود. همچنین، به شناسایی شکاف‌های بین انتظارات مشتری و عملکرد واقعی محصول/خدمت کمک می‌کند، که در نهایت عملکرد محصول را بهبود می‌بخشد و رضایت مشتری را افزایش می‌دهد. سرانجام،
تاریخ انتشار: