با دنبال کردن مراحل زیر می توان از طراحی برای ایجاد محصولات کاربر محور استفاده کرد:
1. انجام تحقیقات کاربر: طراحان باید اطلاعاتی در مورد نیازها، خواسته ها و رفتارهای کاربر جمع آوری کنند تا بتوانند محصولی بسازند که به طور کامل نیازهای آنها را برآورده کند. این را می توان از طریق نظرسنجی، مصاحبه یا تحقیقات قوم نگاری انجام داد.
2. ساختن پرسونای کاربر: پس از تحقیق، طراحان باید قابلیت استفاده ایجاد کنند و پرسوناهایی را طراحی کنند که نشان دهنده انواع و رفتارهای کاربر باشد. این به حفظ تمرکز مشتری محور در طول چرخه توسعه محصول کمک می کند.
3. تست کاربر: آزمایش اولیه و اغلب کاربر برای تعیین تمایل کاربر به محصول ضروری است. این ممکن است به طراحان کمک کند تا تغییرات را در طراحی تطبیق دهند و قابلیت استفاده و عملکرد را بهبود بخشند.
4. قابلیت استفاده و دسترسی: طراحی باید به راحتی قابل درک باشد و کاربر بتواند به راحتی کار را انجام دهد. برای اطمینان از دسترسی برابر به همه کاربران از جمله افراد دارای معلولیت، باید تاکید مناسبی صورت گیرد.
5. سازگاری: طراحان باید برای بهترین تجربه کاربری در طول فرآیند طراحی یکپارچگی را حفظ کنند. باید از عناصر طراحی یکسانی در سرتاسر محصول استفاده شود و اصول طراحی به طور مداوم رعایت شود.
6. بازخورد از کاربران: تعامل بین کاربران و یک تیم طراحی می تواند به روش های مختلفی مانند ارسال فرم های بازخورد کاربران انجام شود. این بازخورد به طراحان کمک می کند تا دیدگاه کاربران را نسبت به محصول بهبود بخشند و بدانند.
با تمرکز بر نیازها، ترجیحات و عادات کاربر، طراح می تواند محصولی را توسعه دهد که نیازهای او را برآورده کند و بهترین تجربه کاربری ممکن را ارائه دهد. بنابراین، طراحی نقش مهمی در ایجاد محصولات کاربر محور دارد.
تاریخ انتشار: