1. Selkeys: Katastrofin aikana välitettävän viestin on oltava selkeä ja helposti ymmärrettävä.
2. Johdonmukaisuus: Viestintäsuunnittelun on oltava johdonmukainen kaikissa kanavissa ja alustoissa.
3. Ajantasaisuus: Viestinnän suunnittelun on oltava oikea-aikaista, jotta ihmiset saavat tiedon silloin, kun he sitä tarvitsevat.
4. Saavutettavuus: Viestintäsuunnittelun tulee olla kaikkien saavutettavissa heidän kyvyistään riippumatta.
5. Tarkkuus: Katastrofien aikana välitettyjen tietojen on oltava tarkkoja ja luotettavia.
6. Empatia: Viestintäsuunnittelun tulee osoittaa empatiaa katastrofista kärsiviä kohtaan.
7. Toimivuus: Viestintäsuunnittelussa on oltava toimintakehotus, jota ihmiset voivat seurata.
8. Visuaalinen hierarkia: Suunnittelussa on priorisoitava tärkeät tiedot, jotta ne ovat selvästi näkyvissä.
9. Yleisökeskeinen: Viestintäsuunnittelun tulee vastata yleisön tarpeisiin.
10. Toistaminen: Katastrofin aikana välitetty viesti on toistettava eri tavoin sen tehokkuuden lisäämiseksi.
Julkaisupäivämäärä: