Virheiden ehkäisyllä tarkoitetaan prosessia, jossa tuote tai järjestelmä suunnitellaan tavalla, joka minimoi virheiden todennäköisyyden alun perin. Tämä voidaan saavuttaa hyödyntämällä käytettävyystestausta, käyttäjien palautetta ja parhaita käytäntöjä suunnittelussa muiden tekniikoiden ohella. Tavoitteena on vähentää käyttäjien kohtaamia virheitä ja tehdä järjestelmästä mahdollisimman intuitiivinen ja virheenkestävä.
Virheiden palautus taas viittaa prosessiin, jossa käyttäjät voivat toipua järjestelmässä kohtaamistaan virheistä. Tämä voidaan saavuttaa tarjoamalla selkeitä virheilmoituksia, tarjoamalla kontekstuaalista apua ja opastusta ja sallimalla käyttäjien kumota ja tehdä uudelleen toimintoja helposti. Tavoitteena on minimoida virheiden vaikutus ja antaa käyttäjille mahdollisuus palata nopeasti ja tehokkaasti aikaisempaan toimintaansa tai tehtäväänsä.
Yhteenvetona voidaan todeta, että virheiden ehkäisy pyrkii estämään virheiden syntymisen, kun taas virheenpalautuksen tarkoituksena on auttaa käyttäjiä toipumaan tapahtuvista virheistä. Molemmat ovat tärkeitä näkökohtia vuorovaikutuksen suunnittelussa ja ovat välttämättömiä positiivisen käyttökokemuksen luomiseksi.
Julkaisupäivämäärä: