मेलरूम या पैकेज सेंटर के मुद्दों के लिए आपातकालीन रखरखाव के लिए प्रतिक्रिया समय विभिन्न कारकों के आधार पर भिन्न हो सकता है जैसे कि समस्या की गंभीरता, रखरखाव कर्मचारियों की उपलब्धता और सुविधा में विशिष्ट नीतियां या प्रक्रियाएं। सामान्य तौर पर, आपातकालीन रखरखाव अनुरोधों को आम तौर पर उच्च प्राथमिकता दी जाती है और जितनी जल्दी हो सके संबोधित किया जाना चाहिए, अक्सर घंटों के भीतर या यहां तक कि अगर समस्या महत्वपूर्ण जोखिम या गड़बड़ी पैदा करती है तो तुरंत भी। सलाह दी जाती है कि आपात स्थिति की रिपोर्ट करने और उनके विशिष्ट प्रतिक्रिया समय के बारे में पूछताछ करने के लिए मेलरूम या पैकेज सेंटर के जिम्मेदार व्यक्ति या विभाग से सीधे संपर्क करें।
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