संचार सुगम्यता महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक व्यक्ति, उनकी योग्यताओं या अक्षमताओं की परवाह किए बिना, प्रभावी रूप से संवाद करने और सूचना तक पहुँचने की क्षमता रखता है। इसमें सुनने, देखने या बोलने की अक्षमता वाले लोग, संज्ञानात्मक, शारीरिक या स्नायविक अक्षमता वाले लोग और विभिन्न भाषाएं या बोलियां बोलने वाले लोग शामिल हैं। संचार पहुंच एक मानव अधिकार है और यह सामाजिक समावेश, समाज में भागीदारी, शिक्षा और रोजगार तक पहुंच और अपने अधिकारों और स्वतंत्रता का प्रयोग करने की क्षमता की सुविधा प्रदान करता है। यह लोगों के बीच समझ और सहानुभूति को भी बढ़ावा देता है, जो एक अधिक समावेशी और स्वीकार करने वाले समाज के निर्माण के लिए आवश्यक है।
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