अभिगम्यता महत्वपूर्ण है क्योंकि यह सुनिश्चित करती है कि हर कोई, उनकी क्षमताओं या अक्षमताओं की परवाह किए बिना, डिजिटल सामग्री, उत्पादों और सेवाओं से जुड़ सकता है और उनसे लाभान्वित हो सकता है। इसमें दृश्य, श्रवण, शारीरिक, या संज्ञानात्मक हानि वाले लोग, साथ ही साथ अस्थायी या स्थितिजन्य सीमाओं वाले लोग शामिल हैं, जैसे सहायक उपकरणों का उपयोग करने वाले लोग, गैर-देशी भाषा बोलने वाले, या बुजुर्ग व्यक्ति। सुलभ समाधानों को डिजाइन और विकसित करके, हम समाज के सभी सदस्यों के लिए सूचना और संसाधनों तक समान अवसर और समान पहुंच प्रदान कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, अभिगम्यता समग्र उपयोगकर्ता अनुभव, खोज इंजन अनुकूलन और डिजिटल उत्पादों और सेवाओं के कानूनी अनुपालन में भी सुधार कर सकती है।
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