डिजाइन थिंकिंग प्रक्रिया एक रचनात्मक समस्या-समाधान दृष्टिकोण है जिसमें एक व्यवहार्य और व्यवहार्य समाधान पर पहुंचने के लिए उपयोगकर्ताओं के साथ सहानुभूति, समस्या को परिभाषित करना, समाधानों का विचार करना, प्रोटोटाइप बनाना और परीक्षण करना शामिल है। यह एक उपयोगकर्ता-केंद्रित दृष्टिकोण है जो उपयोगकर्ताओं की जरूरतों को समझने और पुनरावृत्ति और प्रतिक्रिया के माध्यम से नवाचार चलाने पर जोर देता है। डिजाइन थिंकिंग प्रक्रिया के पांच चरण हैं:
1. सहानुभूति: उपयोगकर्ताओं को देखकर और उनके साथ जुड़कर उनकी जरूरतों को समझें।
2. परिभाषित करें: समस्या कथन को परिभाषित करें और लक्ष्यों और बाधाओं की पहचान करें।
3. विचार: रचनात्मक और अभिनव समाधानों की एक श्रृंखला उत्पन्न करें।
4. प्रोटोटाइप: प्रतिक्रिया और अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए विचारों का निर्माण और परीक्षण करें।
5. परीक्षण: समाधान की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करें और आवश्यकतानुसार परिशोधित करें।
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