Dizajn usmjeren na korisnika uključuje stavljanje potreba, ciljeva i perspektiva korisnika u prvi plan procesa dizajna. Etička razmatranja u ovom pristupu prvenstveno su usredotočena na osiguravanje dobrobiti, privatnosti i autonomije korisnika. Evo nekih ključnih etičkih razmatranja u dizajnu usmjerenom na korisnika:
1. Informirani pristanak: Dizajneri moraju dobiti informirani pristanak od korisnika prije prikupljanja bilo kakvih osobnih podataka ili povratnih informacija korisnika. Korisnici bi trebali biti potpuno svjesni kako će se njihovi podaci koristiti, pohranjivati i dijeliti.
2. Privatnost i zaštita podataka: Dizajn usmjeren na korisnika trebao bi dati prednost privatnosti i zaštiti podataka. Dizajneri moraju primijeniti snažne sigurnosne mjere kako bi spriječili neovlašteni pristup ili povrede podataka.
3. Pristupačnost: Dizajneri bi trebali nastojati stvoriti proizvode koji su pristupačni osobama s invaliditetom, osiguravajući jednaka prava pristupa i korištenja za sve korisnike.
4. Transparentnost i poštenje: Dizajneri bi trebali biti transparentni u pogledu funkcionalnosti i ograničenja svojih proizvoda ili usluga. Korisnici ne smiju biti zavedeni ili prevareni lažnim tvrdnjama ili skrivenim značajkama.
5. Osnaživanje korisnika: Dizajn usmjeren na korisnika trebao bi osnažiti korisnike pružajući im kontrolu nad njihovim podacima i mogućnost prilagodbe svog iskustva unutar proizvoda ili usluge.
6. Uključivost i raznolikost: Dizajneri bi trebali uzeti u obzir različite potrebe i perspektive različitih skupina korisnika, izbjegavajući pristranosti i diskriminatorne prakse.
7. Procjena utjecaja: Etička razmatranja uključuju procjenu potencijalnog utjecaja dizajna na fizičku, psihičku i emocionalnu dobrobit korisnika. Odabir dizajna koji može imati neželjene negativne posljedice treba identificirati i riješiti ih.
8. Izbjegavanje tamnih uzoraka: Dizajneri bi trebali aktivno izbjegavati uključivanje manipulativnih ili prijevarnih tehnika (poznatih kao tamni uzorci) u svoje dizajne. Ovi obrasci mogu natjerati ili prevariti korisnike da se uključe u radnje koje nisu namjeravali.
9. Izbjegavanje ovisnosti i prekomjerne upotrebe: Dizajneri bi trebali razmotriti potencijal ovisnosti svojih proizvoda ili usluga i poduzeti korake za sprječavanje prekomjerne upotrebe ili pretjeranog oslanjanja na njih. Ovo je posebno važno u područjima kao što su društveni mediji, igre ili aplikacije za pametne telefone.
10. Etičke istraživačke prakse: Prilikom provođenja istraživanja korisnika, dizajneri bi se trebali pridržavati etičkih smjernica, uključujući dobivanje informiranog pristanka od sudionika, osiguravanje anonimnosti i povjerljivosti te zaštitu ranjive populacije.
Općenito, etička razmatranja u dizajnu usmjerenom na korisnika vrte se oko zaštite korisničkih prava, privatnosti, dobrobiti i promicanja pravednosti i inkluzivnosti.
Datum objave: