Korištenje beskontaktnih tehnologija i beskontaktnih sustava prijave/odjave može uvelike poboljšati sigurnost gostiju i higijenu u ugostiteljskim prostorima na sljedeće načine:
1. Minimiziranje fizičkog kontakta: Beskontaktne tehnologije kao što su mobilna prijava/odjava, digitalni ključevi sobe i sadržaji kojima se upravlja pametnim telefonom omogućuju gostima da zaobiđu fizičke dodirne točke poput pultova na recepciji, kartica s ključevima i prekidača, čime se smanjuje potencijalno širenje mikroba.
2. Poboljšana dezinfekcija: Smanjenjem potrebe za fizičkom interakcijom gostiju, osoblje se može više usredotočiti na čestu dezinfekciju površina koje su na dodir, osiguravajući čišće i sigurnije okruženje za goste.
3. Smanjeno čekanje u redu i gužva: Beskontaktni sustavi prijave/odjave omogućuju gostima da proces završe brzo i samostalno, eliminirajući potrebu stajanja u redu i smanjujući gužvu u predvorju.
4. Personalizirane i udaljene usluge za goste: s beskontaktnim tehnologijama, gosti mogu pristupiti uslugama vratara, zatražiti uslugu u sobu, izvršiti rezervacije ili prijaviti probleme putem mobilnih aplikacija ili tableta u sobi. Ovo minimalizira interakcije licem u lice, a istovremeno pruža personaliziranu pomoć.
5. Izjave o zdravstvenom stanju i provjera: Beskontaktni sustavi mogu se integrirati s obrascima izjave o zdravstvenoj ispravnosti i upitnicima za prethodnu provjeru, osiguravajući da gosti daju bitne zdravstvene informacije i pomažu u prepoznavanju potencijalnih rizika prije dolaska.
6. Bezgotovinske transakcije: opcije beskontaktnog plaćanja, kao što su mobilni novčanici i digitalne platforme za plaćanje, podržavaju bezgotovinske transakcije u ugostiteljskim prostorima. To smanjuje potrebu za rukovanjem fizičkom valutom, koja može sadržavati klice, i smanjuje kontakt između gostiju i osoblja tijekom procesa plaćanja.
7. Praćenje u stvarnom vremenu: tehnologije bez dodira mogu se koristiti za praćenje popunjenosti i gustoće gužve u različitim područjima ugostiteljskog prostora, omogućujući osoblju poduzimanje potrebnih radnji za održavanje sigurnog okruženja i provođenje mjera socijalnog distanciranja.
8. Povjerenje gostiju: Implementacija beskontaktnih tehnologija i beskontaktnih sustava pokazuje predanost ugostiteljskih objekata davanju prioriteta sigurnosti i higijeni gostiju. To može povećati povjerenje gostiju, privući više posjetitelja i osigurati pozitivnu reputaciju tvrtke.
Općenito, korištenje beskontaktnih tehnologija i beskontaktnih sustava prijave/odjave ne samo da poboljšava sigurnost i higijenu gostiju, već također pruža praktičnije i učinkovitije iskustvo, usklađujući se s promjenjivim očekivanjima gostiju u svijetu nakon pandemije.
Datum objave: