A felhasználói visszajelzések azokra a véleményekre, javaslatokra és véleményekre vonatkoznak, amelyeket a felhasználók adnak egy termékről, szolgáltatásról vagy élményről. Betekintést nyújt abba, hogy a felhasználók hogyan érzékelnek egy adott ajánlatot, és hogyan lépnek kapcsolatba vele. A felhasználói visszajelzések különféle módszerekkel gyűjthetők, például felmérések, interjúk, felhasználói tesztelés, online vélemények, közösségi média megjegyzések és ügyfélszolgálati interakciók révén. Segít a szervezeteknek megérteni a felhasználói igényeket és preferenciákat, azonosítani a fejlesztendő területeket, és megalapozott döntéseket hozni a felhasználói élmény javítása érdekében.
Megjelenés dátuma: