Survei pengguna adalah alat penelitian yang digunakan untuk mengumpulkan umpan balik dan opini dari pengguna tentang suatu produk, layanan, atau pengalaman. Ini melibatkan mengajukan serangkaian pertanyaan kepada pengguna tentang pengalaman mereka dengan produk atau layanan untuk mengumpulkan data dan wawasan yang relevan yang dapat digunakan untuk meningkatkan produk atau layanan. Survei pengguna dapat dilakukan melalui berbagai saluran, seperti email, media sosial, atau pop-up situs web. Data yang dikumpulkan dari survei pengguna sering digunakan oleh bisnis untuk membuat keputusan tentang pengembangan produk, pemasaran, dan dukungan pelanggan.
Tanggal penerbitan: