Dalam pemikiran desain, empati mengacu pada kemampuan untuk memahami dan berbagi perasaan, pemikiran, dan pengalaman orang lain. Ini melibatkan menempatkan diri pada posisi pengguna atau pelanggan dan melihat dunia dari sudut pandang mereka. Empati sangat penting untuk mengidentifikasi dan memahami masalah dan tantangan, serta untuk mengembangkan solusi yang memenuhi kebutuhan dan preferensi pengguna. Empati dalam pemikiran desain memungkinkan desainer untuk menciptakan solusi yang tidak hanya fungsional tetapi juga beresonansi secara emosional dan bermakna bagi pengguna.
Tanggal penerbitan: