I principi chiave del pensiero snello sono:
1. Valore: concentrarsi sulla creazione di valore per il cliente ed eliminare tutte le attività che non contribuiscono a tale valore.
2. Flusso di valore: identificare l'intero flusso di valore o l'insieme di processi e attività necessari per fornire valore al cliente.
3. Flusso: garantire che il valore fluisca uniformemente attraverso il flusso di valore senza ritardi, interruzioni o colli di bottiglia.
4. Pull: adozione di un sistema "pull" in cui prodotti o servizi vengono prodotti o consegnati in base alla domanda effettiva dei clienti piuttosto che fare affidamento su previsioni o spingere i prodotti ai clienti.
5. Perfezione: impegno per il miglioramento continuo e ricerca costante della perfezione eliminando gli sprechi, riducendo la variabilità e abbracciando approcci di risoluzione dei problemi.
6. Rispetto per le persone: riconoscere l'importanza dei dipendenti e delle loro capacità, conoscenze e competenze e creare una cultura che incoraggi il loro coinvolgimento e contributo agli sforzi di miglioramento.
7. Miglioramento continuo: praticare il miglioramento continuo identificando ed eliminando regolarmente gli sprechi, riducendo la variabilità del processo e cercando modi nuovi e migliori per fornire valore al cliente.
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