1. Ubicazione: la stazione di feedback o sondaggio dovrebbe essere facilmente accessibile e visibile ai clienti. Dovrebbe essere posizionato vicino al bancone dove i clienti possono facilmente vederlo e accedervi.
2. Facile da usare: il design dovrebbe essere semplice e facile da usare, in modo che i clienti possano facilmente compilare il sondaggio o fornire feedback. Le domande dovrebbero essere semplici e di facile comprensione.
3. Dimensioni: le dimensioni del bancone devono essere adeguate allo spazio disponibile nel negozio. Non dovrebbe occupare troppo spazio, ma dovrebbe essere abbastanza grande da fornire un'area adeguata in cui i clienti possano scrivere il loro feedback.
4. Estetica: il design della stazione di feedback o sondaggio deve corrispondere all'arredamento generale del negozio e presentare un aspetto elegante e professionale.
5. Durabilità: i materiali utilizzati per costruire il bancone devono essere durevoli ed ecologici. Il contatore dovrebbe essere in grado di sopportare un uso regolare senza danneggiarsi o usurarsi.
6. Privacy e sicurezza: la stazione di feedback o sondaggio dovrebbe garantire la privacy dei clienti durante la compilazione dei moduli di feedback. Dovrebbe anche essere sicuro per prevenire il furto o la manomissione di informazioni riservate.
7. Integrazione tecnologica: il contatore può essere progettato con un tablet o un computer per facilitare il processo di compilazione di sondaggi o fornire feedback. Il dispositivo dovrebbe essere facile da usare e garantire che i clienti siano in grado di inviare il loro feedback in modo sicuro.
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